週三. 8 月 27th, 2025

對於產品經理來說,需求是發起任務的源頭。 收集、整理、篩選需求是一個專業產品經理必須具備的基本技能。 早前聽一位行業領袖這樣說做產品的過程,那就是農民伯伯收稻米用的『舂簸篩揀』的流水線過程,它必須一氣呵成,不得耽誤。 因為對於B端產品來說,我們面對的客戶需求往往是如下這樣的

怎麼辦? 你到底做不做。 你不做,有的是別人來做。 早期,我也苦惱為啥B端的客戶都是這麼奇葩,大家都是專業人士,怎麼能提出這麼四不像的需求。 在磨礪十年的雲計算客戶方案之後,我認為最大的問題就是產品沒有深入到行業中了解客戶的背景需求,沒有引導客戶,最後導致四不像的需求接不住,大多掉坑裡埋了。 那麼我們怎麼才能獲得高品質的需求和解決客戶天馬行空的四不像需求呢

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什麼是舂,就是古人那個石頭在石盆裡面碾壓。 也就是說,你要深入需求深入,到客戶中來,不斷的衝擊客戶的需求,把需求碾碎,找到本質的需求。 很多時候,客戶的需求並不是什麼高深的技術,往往是你一家廠家無法解決,必須要通過集成來解決。 但是前期的諮詢規劃也沒法完美搞定所有需求,到了藍圖階段就要開始發揮各種人才的小宇宙了。 這個時間說不長也不短,完全要依照客戶的時間規劃來走。 你要抓住這個時間區間,拿到盡可能多的資訊,把自己產品的最重要的特性揉進入,成為未來最有可能落地的方案元素考慮

B端產品拿到需求,首要考慮解決這個需求的特性到底有沒有價值。 而不是埋頭就去幹活,把東西做出來。 很多小夥伴會很詫異,不拿出來試試,你怎麼知道有沒有商業價值。 如果說是新技術,有可能需要產品經理拍腦袋去做,然後去驗證商業價值。 C端產品經理經常需要突破性的去試驗。 但是對於B端產品,我們會盡量使用成熟的技術,這些技術可能都是3-5年的技術,稍微查閱下資料就會把需求方案摸透,根本不需要去驗證。 有價值就是有價值,沒價值,客戶在催牛也沒有價值。 作為B端的產品經理在創新性上是不能太冒進,一定要用成熟技術來指導工作。 我們要解決的是客戶的業務流能不能順暢,而不是顛覆性的解決某個頁面佈局。 對於顛覆性的產品最終是要靠研發,尤其是研究性的研發團隊來做。 對於B端產品要考慮的是用成熟的技術來應對產品需求,把價值做到最大。 所以這塊要區分出重要的和不重要的需求。 不是說我們會把不重要的需求丟掉,而是放在研發區給研發去研究挑戰。 對於成熟的技術需求,我們一定要設計的合理,讓價值變得更大。

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這個階段就要開始立項幹活了。 所以B端產品經理一定要留心下自己團隊的生產力。 不是什麼都要自己做。 我們要合理安排合適的工作任務。 因為我們的開發團隊並沒有C端團隊那樣龐大。 我們都只需要很小的團隊就可以打造出很值錢的產品。 不要圖快,因為B端產品並不是完全拼技術,拼裝備。 我們要的是團隊作戰,農村包圍城市。 什麼規模的單子用什麼規模的隊伍,決不能冒進。 沒有打不贏的仗,只有打不起的買賣

我們要撿什麼需求,每個反覆運算做什麼特性一般產品經理都有一桿秤。 要把最核心的特性揀起來,重點包裝。 對競品特性一般情況下,產品經理心中早就有數,合理的安排優勢技術特性是必須的。 如果能有一些突破性的特性進展,還需要分階段發表文章宣傳。 行業標杆是必須要拿下的案例,沒有案例就沒有故事,客戶怎麼能信服你能做出這個四不像的產品呢。 是的,我們要做好客戶的需求,就是要用自己的專業性完成客戶四不像的需求。 這就是B端的需求分析法則。

『舂簸篩揀』並不神秘,但是靈活運用效果奇佳。 期望大家能一起切磋,在當前B端產品火熱的階段,把B端客戶服務好,引導好。 最終形成行業標準,引領業界潮流。

By zjx005

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